BAHASA INDONESIA PENDAHULUANSportsmedia Indonesia ("SMI") dan PT. Fave Global Konsultan ("FaVe"), selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai "Kami", berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi serta menghormati hak privasi setiap individu yang berinteraksi dengan layanan Kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, memperoleh, menggunakan, menyimpan, mengelola, mengungkapkan, mentransfer, serta melindungi Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi ("UU PDP"), beserta peraturan pelaksanaannya. Kebijakan ini juga menjelaskan hak-hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi serta tata cara pelaksanaan hak tersebut. Kami hanya akan melakukan Pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diperbolehkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah "Anda" mencakup, namun tidak terbatas pada:
pimpinan atau penanggung jawab kelompok;
individu yang melakukan pertanyaan, permintaan informasi, atau pemesanan;
peserta program pendidikan atau perjalanan;
guru, pendamping, atau staf pendamping;
orang tua atau wali;
wisatawan individu maupun rombongan yang berusia dewasa.
IDENTITAS KAMISMI merupakan unit usaha dari FaVe yang bergerak di bidang manajemen talenta, penyelenggaraan perjalanan edukasi, perjalanan kelompok, serta penyediaan layanan perjalanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Dalam pelaksanaan layanan tersebut, Kami bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi, yaitu pihak yang menentukan tujuan dan melakukan kendali terhadap Pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dimaksud dalam UU PDP. PENGERTIAN DATA PRIBADIData Pribadi adalah setiap data mengenai seseorang yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri maupun dikombinasikan dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sistem elektronik maupun non-elektronik. Data Pribadi tersebut antara lain meliputi:
nama;
alamat;
alamat surat elektronik (email);
nomor telepon;
data paspor;
informasi perjalanan;
informasi kesehatan; dan
informasi lain yang berkaitan dengan identitas seseorang.
Pemrosesan Data Pribadi meliputi setiap kegiatan terhadap Data Pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:
memperoleh;
mengumpulkan;
mencatat;
menyimpan;
memperbarui;
menggunakan;
mengungkapkan;
mentransfer;
menyebarluaskan;
menghapus; dan/atau
memusnahkan Data Pribadi.
Kami memproses Data Pribadi untuk:
menanggapi permintaan informasi;
menyusun proposal dan penawaran;
memproses pemesanan;
menyelenggarakan layanan perjalanan;
memenuhi kewajiban kontraktual; dan
tujuan lain yang sah sesuai ketentuan hukum.
JENIS DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKANKami dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi berikut: 1. Informasi Identitas dan Kontak
nama lengkap;
jabatan;
alamat;
alamat email;
nomor telepon;
identitas pimpinan kelompok.
2. Dokumen Perjalanan
nama sesuai paspor;
tanggal lahir;
nomor paspor;
informasi visa;
kewarganegaraan apabila diperlukan.
3. Informasi Kesehatan
riwayat kondisi kesehatan;
alergi;
kebutuhan diet khusus;
kebutuhan medis lainnya.
4. Kontak Darurat
nama;
hubungan keluarga;
nomor telepon yang dapat dihubungi.
5. Data Pribadi SpesifikDalam keadaan tertentu sesuai kebutuhan layanan, Kami dapat meminta Data Pribadi Spesifik sebagaimana diatur dalam UU PDP. Selain itu, tergantung pada jenis perjalanan atau program yang diikuti, Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan seperti:
tinggi badan;
berat badan;
ukuran sepatu (misalnya untuk perjalanan ski);
biografi musisi;
foto;
kebutuhan budaya atau keagamaan;
kebutuhan fisik khusus selama homestay;
atau informasi lain yang relevan dengan pelaksanaan layanan.
DATA PRIBADI SPESIFIKData Pribadi Spesifik adalah Data Pribadi yang menurut peraturan perundang-undangan memerlukan tingkat perlindungan lebih tinggi. Data tersebut dapat meliputi:
data kesehatan;
data biometrik;
data genetik;
informasi keuangan pribadi;
catatan tindak pidana sepanjang diperbolehkan hukum;
serta kategori Data Pribadi Spesifik lainnya sebagaimana ditentukan dalam ketentuan peraturan perundang-undangan.
Kami hanya memproses Data Pribadi Spesifik apabila:
memperoleh persetujuan yang sah dari Anda;
diwajibkan oleh hukum; atau
diperbolehkan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
CARA KAMI MEMPEROLEH DATA PRIBADIKami memperoleh Data Pribadi melalui berbagai cara, antara lain:
formulir pemesanan;
formulir daring (online);
surat elektronik (email);
komunikasi melalui telepon;
media sosial;
seminar;
pameran;
konferensi;
pimpinan kelompok;
sekolah;
agen perjalanan;
mitra resmi;
situs web Kami.
Kami juga dapat memperoleh Data Pribadi dari pihak ketiga apabila diperlukan untuk melaksanakan perjanjian atau penyelenggaraan layanan perjalanan, misalnya ketika Anda didaftarkan sebagai peserta oleh sekolah, organisasi, perusahaan, atau penyelenggara perjalanan. DASAR HUKUM PEMROSESAN DATA PRIBADIKami memproses Data Pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:
Persetujuan yang sah dari Subjek Data Pribadi;
Pelaksanaan perjanjian;
Pemenuhan kewajiban hukum;
Perlindungan kepentingan vital Subjek Data;
Pelaksanaan kepentingan yang sah (Legitimate Interest) sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.
PENGGUNAAN DATA PRIBADIKami menggunakan Data Pribadi untuk:
menyelenggarakan layanan perjalanan;
melakukan reservasi;
memberikan layanan pelanggan;
menghubungi Anda mengenai perjalanan;
menjaga keselamatan dan keamanan peserta;
memenuhi kewajiban hukum;
meningkatkan kualitas layanan;
melakukan survei kepuasan pelanggan;
pengelolaan administrasi internal;
serta mengirimkan informasi pemasaran apabila Anda memberikan persetujuan.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak di bawah umur secara langsung, kecuali melalui orang tua, wali yang sah, sekolah, atau pimpinan kelompok yang berwenang. PENGAMBILAN KEPUTUSAN OTOMATISKami tidak menggunakan sistem pengambilan keputusan otomatis (Automated Decision Making) maupun profiling yang menghasilkan akibat hukum atau dampak signifikan terhadap Anda. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADIKami dapat membagikan Data Pribadi kepada pihak ketiga yang diperlukan dalam penyelenggaraan layanan, antara lain:
maskapai penerbangan;
hotel;
penyedia transportasi;
perusahaan asuransi;
pemandu wisata;
mitra lokal;
penyelenggara aktivitas;
penyedia sistem teknologi informasi;
penyedia layanan pembayaran;
instansi pemerintah yang berwenang.
Kami memastikan bahwa setiap pihak ketiga hanya memproses Data Pribadi sesuai tujuan yang telah ditentukan serta menerapkan langkah-langkah keamanan yang memadai. TRANSFER DATA PRIBADI KE LUAR NEGERIDalam hal diperlukan untuk penyelenggaraan layanan internasional, Data Pribadi Anda dapat dipindahkan ke luar wilayah Republik Indonesia.Setiap transfer Data Pribadi dilakukan sesuai ketentuan UU PDP dengan memastikan adanya tingkat perlindungan yang setara atau perlindungan memadai melalui mekanisme hukum yang berlaku. Transfer tersebut dapat dilakukan apabila:
diperlukan untuk pelaksanaan kontrak perjalanan internasional;
diwajibkan oleh hukum;
memperoleh persetujuan Anda; atau
memenuhi persyaratan lain sebagaimana diatur dalam UU PDP.
KEAMANAN DATA PRIBADIKami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar dan memadai untuk melindungi Data Pribadi, antara lain:
penggunaan server yang aman;
enkripsi data;
pengendalian akses;
autentikasi pengguna;
pelatihan karyawan;
audit keamanan secara berkala;
evaluasi kepatuhan terhadap sistem perlindungan data.
Langkah-langkah tersebut disesuaikan dengan tingkat risiko terhadap keamanan Data Pribadi. PEMBERITAHUAN INSIDEN KEAMANAN DATAApabila terjadi kegagalan perlindungan Data Pribadi yang memenuhi kriteria sebagaimana ditentukan dalam peraturan perundang-undangan, Kami akan memberitahukan kepada Subjek Data Pribadi dan instansi yang berwenang sesuai batas waktu yang diwajibkan oleh hukum. KOMUNIKASI PEMASARANApabila Anda memberikan persetujuan, Kami dapat mengirimkan informasi mengenai layanan, promosi, program, maupun penawaran lainnya. Anda berhak sewaktu-waktu mencabut persetujuan tersebut melalui tautan "Unsubscribe" pada email Kami atau dengan menghubungi Kami secara langsung. HAK SUBJEK DATA PRIBADISesuai ketentuan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:
memperoleh informasi mengenai Pemrosesan Data Pribadi;
mengakses Data Pribadi;
memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat;
melengkapi Data Pribadi;
mengakhiri pemrosesan;
menghapus atau memusnahkan Data Pribadi sesuai ketentuan hukum;
menarik kembali persetujuan;
mengajukan keberatan atas Pemrosesan Data Pribadi dalam keadaan tertentu;
memperoleh salinan Data Pribadi;
mengajukan pengaduan kepada instansi yang berwenang apabila terjadi pelanggaran.
Kami akan menindaklanjuti setiap permintaan sesuai jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan. JANGKA WAKTU PENYIMPANAN DATAKami menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan Pemrosesan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Pada umumnya Data Pribadi disimpan paling lama 6 (enam) tahun setelah layanan perjalanan selesai, kecuali apabila:
diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama;
diperlukan untuk penyelesaian sengketa;
kepentingan pembuktian hukum;
kepentingan perpajakan;
atau kewajiban administratif lainnya.
COOKIESitus web Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan situs web, dan menyediakan layanan yang lebih relevan.Cookie merupakan file data kecil yang disimpan pada perangkat pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak penggunaan cookie, namun beberapa fungsi situs web mungkin tidak dapat berjalan secara optimal. Dengan tetap menggunakan situs web Kami, Anda dianggap telah memberikan persetujuan terhadap penggunaan cookie sesuai pengaturan browser Anda. TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGASitus web Kami dapat memuat tautan menuju situs web milik pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun praktik perlindungan data yang diterapkan oleh pihak ketiga tersebut. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASIKami sewaktu-waktu dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini guna menyesuaikan dengan perubahan ketentuan hukum, perkembangan teknologi, maupun kebutuhan operasional perusahaan. Versi terbaru akan dipublikasikan melalui situs web Kami dan berlaku sejak tanggal ditetapkan. PROSEDUR PENGADUANApabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau pengaduan mengenai Pemrosesan Data Pribadi oleh Kami, silakan menghubungi kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan melakukan pemeriksaan dan memberikan tanggapan dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Apabila penyelesaian yang diberikan belum memuaskan, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada instansi pemerintah atau otoritas yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia. HUBUNGI KAMIApabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau mengenai Pemrosesan Data Pribadi Anda, silakan menghubungi: Petugas Perlindungan Data (Data Privacy Contact)Sportsmedia Indonesia M. Kahfi 2, Jl. Haji Awi Corner No. 47 Jakarta Selatan 12640 Republik IndonesiaEmail: info.sportsmedia.ina@gmail.comTelepon: +62 812-9898-7319
Want to enrollyour talented child to becomeone of our talents? Contact us to explore the opportunities available at Sportsmedia Indonesia. LET'S BUILD THE FUTURE TOGETHER.